Overview
在过去几年里, 社会, 环境和技术力量一直影响着公用事业行业如何应对其自身的主要市场挑战. 公用事业业务和运营转型正以前所未有的速度受到以下因素的推动:
- 监管市场改革、新进入者和颠覆性技术;
- 气候变化、环境问题以及温室气体和碳排放目标;
- 可再生能源发电和分布式资源的增长;
- 不稳定的消费模式;
- 资产老化,对可靠性的期望增加;
- 老龄化的劳动力准备退休;
- 运营效率和劳动力生产力的压力增加;
- Increasing desire 和 need for participation by consumers in the energy value chain; 和,
- 分布式和微代的兴起和向联合运营模式的趋势.
这创造了更多的机会,而机会又有其局限性. 今天,该行业积极参与各种技术和业务转型活动. 我们丰富的领域经验和技术能力,如 物联网, 自动化, 分析 和 人工智能 帮助组织在转型之旅中迈出一大步
通过交付一个创新和令人难以置信的敏捷技术解决方案, 可以确保实用程序具有支持未来业务所需的可靠性和灵活性. 随着我们的客户从简单的成本削减转向业务成果, 通过参与以商业利益为导向的外包项目,我们已经改变了自己. 我们不仅在IT sla和kpi上提供逐年的生产率提高, 同时也是推动能源行业发展的关键指标.
业务部门

公用事业公司正在转变发电投资组合,以优化供应组合,以满足监管要求并解决资本支出问题, 运营成本, 可再生能源整合面临挑战, 同时不断提高现有舰队的效率并保持财务可行性. 网络攻击变得越来越频繁,对组织的影响是高度破坏性的.
在低碳经济中, HCL通过HCL工程和基于物联网的解决方案,为资产管理和实时工厂运营提供SERVICES和解决方案.
解决方案 & SERVICES:
- 网络安全解决方案
- 工程和R&DSERVICES
- 瀚斯- HCL资产管理方案
- 物联网-based解决方案
- 实时植物信息系统
- 工人的安全解决方案

公用事业电网已经变得非常复杂,并且在公共政策的推动下变得更加复杂, 技术进步, 以及不断上升的消费者预期. 这些技术通过传感器为公用事业运营增加了一层数字智能, 米, 数字控制, 以及自动化的分析工具, 监控, 并控制从源头到供应的跨运营资产. 未来的实用程序允许一个实用程序优化网格性能, 防止中断, 快恢复中断, 并允许消费者管理他们的使用.
HCL提供了一种独特的建筑方法, 方法, 以及帮助管理复杂的输配电挑战和电网现代化的工具.
解决方案和SERVICES:
- 主动网格管理
- 图像分析
- 基于物联网的远程资产管理
- 工人的安全解决方案

注重卓越客户SERVICES的公用事业公司提高了客户满意度,赢得了客户的信任, 从而扩大市场份额. 这些实用程序认为这是有效的, 提供集成的客户, 渠道管理解决方案能够满足客户的需求并与他们互动,这对于改善数字客户体验和实现向更丰富的客户互动的过渡至关重要.
HCL已经开发出解决方案和SERVICES,为公用事业提供一个真正的多渠道客户参与平台. 今天,HCL公用事业客户解决方案为数百万客户提供了全新的客户体验
解决方案 & SERVICES:
- 客户信息和账单现代化
- 数字客户体验
- 智能能源管理
- 预测客户交互
- 统一的办公自动化

由于存在一系列障碍,公用事业行业的变化一直缓慢, 包括其独特的监管和商业模式动态. 然而,从现在开始,变化可能会加速. 直到最近, 许多公用事业公司正在决定是否以及如何在他们的组织内推进数字计划. 真正的数字创新需要超越孤立的数字项目,对整个组织进行彻底改造. 如今,公用事业的关键任务是了解它们的出发点, 设定雄心勃勃的目标.
HCL的数字 & 分析SERVICES提供从咨询到实施的全部专业知识,以确保数字旅行能够实现端到端IT的转型
解决方案 & SERVICES:
公用事业公司正在转变发电投资组合,以优化供应组合,以满足监管要求并解决资本支出问题, 运营成本, 可再生能源整合面临挑战, 同时不断提高现有舰队的效率并保持财务可行性. 网络攻击变得越来越频繁,对组织的影响是高度破坏性的.
在低碳经济中, HCL通过HCL工程和基于物联网的解决方案,为资产管理和实时工厂运营提供SERVICES和解决方案.
解决方案 & SERVICES:
- 网络安全解决方案
- 工程和R&DSERVICES
- 瀚斯- HCL资产管理方案
- 物联网-based解决方案
- 实时植物信息系统
- 工人的安全解决方案
解决方案
资产管理解决方案
HCL资产管理解决方案(HAMS)采用产品竞争视角,关注客户的业务需求和目标. HCL咨询和实施SERVICES, 行业和领域专业知识, 智力资本, 加上HCL专有产品,使HCL能够有效地提供从摇篮到坟墓所需的可靠性和安全性的思想领导和指导.
图像分析
HCL和HARRIS公司正在联合推出一个平台,以支持地理空间数据和软件工具获得可操作的信息. 其中包括ENVI®图像分析软件, 盖革式激光雷达传感器, 并致力于为NGA和定制地理空间解决方案的基础GEOINT内容管理(FGCM)项目,这些解决方案已经解决了一些世界上最具挑战性的问题.
智能能源管理
iEM是一个统一的客户参与框架,为客户提供在线访问他们的公用事业账户的能力. 它是一个可以让消费者支持的CSR和流程去中介化的平台. 随时随地都可以访问客户信息,并在CRM中获取客户首选项.
异常管理
机器人过程自动化解决方案,自动解决仪表读取异常, 并且使用SAP Leonardo提供了跨通道异常的整体视图. HCL解决方案允许用户分析和监控大量活动和在线交易. 用户将能够一眼识别成功和失败的流程.
SERVICES
我们的应用程序业务是围绕11个集成的水平功能构建的, 允许我们为客户提供完整的系统集成咨询SERVICES生命周期,并为他们的业务需求开发正确的解决方案提供统一的方法. 阅读更多
我们的基础设施管理SERVICES在IT供应商领域拥有一些最令人印象深刻的资质. 我们不仅执行了复杂的全球IT转型活动,还帮助超过300家世界领先的公司运行高效的ITSERVICES.阅读更多
我们是全球领先和增长最快的全球工程SERVICES提供商之一. 从产品蓝图到支持, 从软件或硬件到机械, 我们和超过半数的前100名R合作&D世界各地的工程公司. 阅读更多